Preguntas Frecuentes

Depende de la reparación. El precio cambia según la pieza que hay que cambiar, la marca, el modelo y el año de su carro, y el trabajo que lleva. Por ejemplo, cambiar las pastillas de freno no es lo mismo que cambiar un alternador que está escondido debajo de otras piezas del motor. Por eso no publicamos una lista de precios: preferimos darle un número real para su carro. Llámenos al (786) 998-1315, díganos qué le pasa al carro y le damos un precio por teléfono. Usted sabe el precio antes de que empecemos, sin sorpresas.

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Las señales ayudan a saberlo. Si al girar la llave escucha un solo clic y el carro no prende, pero las luces del tablero encienden bien, muchas veces es el motor de arranque. Si escucha muchos clics rápidos o las luces se ven débiles, suele ser la batería. Si la batería se descarga una y otra vez, se prende la luz de la batería en el tablero o el carro se apaga mientras maneja, probablemente es el alternador. No siempre es tan claro, así que lo revisamos donde esté el carro antes de cambiar nada.

Sí, en la mayoría de los casos. Trabajamos en entradas de casas, estacionamientos de apartamentos, condominios y lugares de trabajo. Solo necesitamos un espacio plano y seguro, lejos del tráfico, donde se pueda levantar el carro con el gato. Antes de ir, confirme que el lugar permite reparaciones: algunos complejos y asociaciones de propietarios (HOA) tienen reglas sobre trabajar en carros. Si tiene dudas, pregunte a la administración o al encargado del edificio. Si el sitio no es seguro, se lo decimos por teléfono y buscamos juntos otra opción.

Trabajamos de lunes a domingo, de 7:00 de la mañana a 10:00 de la noche, incluidos los fines de semana. Puede llamar en ese horario para explicarnos el problema y coordinar una hora. No damos servicio después de las 10 PM ni de madrugada, porque trabajar con buena luz y en un lugar seguro es parte de hacer bien la reparación. Si su carro se queda de noche, llámenos temprano al día siguiente y lo atendemos desde la mañana.

Trabajamos en el norte de Miami-Dade y el sur de Broward. En Miami-Dade vamos a Hialeah, Hialeah Gardens, Miami Gardens, Carol City, Miami Lakes, Opa-locka, Doral, North Miami y North Miami Beach. En Broward, a Miramar, Pembroke Pines, West Park, Southwest Ranches, Cooper City, Hollywood, Davie y Hallandale Beach. También vamos a Aventura, Allapattah, Sweetwater, Fontainebleau, la Pequeña Habana, Westchester y Kendall para reparaciones como frenos, alternador, motor de arranque y suspensión. Por ahora no cubrimos Fort Lauderdale ni el norte de Broward. Vea todas en Áreas de servicio.

Sí. Atendemos en español, que es el idioma en que explicamos todo, y también hablamos inglés. Si en su familia alguien prefiere hablar en inglés, o el carro es de un compañero de trabajo que no habla español, no hay problema: le explicamos el diagnóstico, la reparación y el precio en el idioma que usted prefiera. Lo importante es que entienda bien qué tiene su carro antes de decidir. We speak English, too.

Nos enfocamos en lo que se puede reparar bien donde está el carro: frenos, alternador, motor de arranque, rodamientos de rueda y brazo de control o suspensión, además del diagnóstico cuando el carro no prende. No ofrecemos servicio de grúa ni hacemos hojalatería y pintura. Tampoco hacemos trabajos que requieren un taller completo, como reparar o cambiar un motor o una transmisión. Si su problema es uno de esos, se lo decimos con honestidad por teléfono para que no pierda tiempo.

Con tres cosas podemos darle un precio más rápido. Primero, el año, la marca y el modelo del carro; si tiene el número VIN a mano, mejor. Segundo, qué le está pasando: qué ruido hace, qué luces se prenden en el tablero, si prende o no, y desde cuándo. Tercero, dónde está el carro: la dirección o el lugar, y si es una casa, un apartamento o un estacionamiento de trabajo. Con eso le explicamos qué puede ser, le damos un precio y coordinamos una hora.

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